Verlanglijst, hoe werkt dat?
Artikel tijdelijk niet beschikbaar, wanneer komt dat weer?
Veel klanten vragen wanneer artikelen welke tijdelijk 'uit' staan, weer beschikbaar zijn.
Zodra het stoplichtje oranje is, zijn ze ook (nog) niet te bestellen.
Maar hoe lang is dan de levertijd?
Met ons assortiment van meer dan 4300 verschillende onderdelen, kan het natuurlijk wel eens voorkomen dat een artikel tijdelijk niet beschikbaar is.
Meestal komen die dan met een paar dagen of soms paar weken wel weer terug in de shop.
Alles wat meteen uit voorraad leverbaar is, heeft een groene kleur en is ook meteen te bestellen. De verwachte levertijd staat er ook bij.
Doorgaans is: werkdagen vóór 15.00 uur besteld, = volgende werkdag geleverd.
Maar wat nou wanneer een artikel er even niet is? Dat kan verschillende oorzaken hebben.
Soms loopt import erg moeilijk. En dan hoeft het nog niet eens altijd uit het verre oosten te komen. Dat kan ook veel dichterbij in Europa al
voor enorme vertragingen zorgen. Heel vaak weten we de verwachte levertijd niet. Omdat leveranciers het zelf ook niet altijd weten.
Een enkele keer krijgen we het wel door, wanneer we exact navraag doen naar een specifiek artikel. Helaas blijken die verwachtingen ook niet altijd haalbaar.
Vandaar dat we artikelen pas 'aan' zetten, zodra ze daadwerkelijk beschikbaar zijn. Geen valse verwachtingen en minder rompslomp.
Moet je dan elke dag onze website bekijken om te zien of jouw ontbrekende artikel er al weer is?
Nee, dat hoeft niet! We hebben daarvoor de verlanglijst. Een verlanglijst voor aanhangeronderdelen. Dat is toch hartverwarmend!?
Het werkt eenvoudig. Wanneer je een artikel treft welke niet beschikbaar is, dan kan je zowel op PC als op telefoon of tablet dat artikel aan je verlanglijst toevoegen.
Zodra wij dan de voorraadstatus op 'beschikbaar' zetten, krijg je vanzelf een mailtje met bericht.
Je hoeft hiervoor zelfs geen account te hebben of ingelogd te zijn. Alleen je naam en mailadres invullen moet wel even. Waarom? Anders weten we niet waar we de melding naar toe moeten sturen immers.
Dus zie je een oranje stoplichtje en wil je op de hoogte blijven? Toevoegen aan je verlanglijst.
Zodra beschikbaar sturen wij een mail met een linkje naar het betreffende artikel en je kan makkelijk en snel bestellen.
Dát is nou de Plus van TrailerPlus. Toegevoegde waarde en gemak.