We zijn benieuwd naar uw ervaring(en)

Als alles naar wens is, horen we dat graag. Maar als het eens niet goed mocht gaan ook!

Gastenboek

Om toegang te krijgen tot dit gedeelte van de website dient u eerst in te loggen

Naam: Henk - Datum: 20-2-2012 10:09:05

Had remschoenen nodig voor mijn tandemasser keurige behandeling en snel geleverd

Naam: Patrick - Datum: 15-2-2012 19:49:51

Beste Rolf,
De stroppen zijn behalve de ontbrekende draad (voorzover mij bekend) klachtenvrij. Desalniettemin laat ik je opmerking staan, daar wij hier veel waarde aan hechten.
Momenteel hebben we geen alternatief voor de stroppen.
mvg Patrick
TrailerPlus.nl

Naam: Rolf - Datum: 14-2-2012 21:28:04

Al enkele malen onderdelen(waaronder zware as plus wielen)besteld en netjes afgeleverd gekregen en ik woon niet naast de deur vanuit Zuidwolde.
Nu lees ik een review over beschadigde stroppen.en als ik naar mijn eigenbouw boottrailer kijk dan zijn er enkele stroppen 30x100 die roesten waar je bijstaat:geen verzinking op de draad of nog verder.
Ik lig er niet wakker van maar moet ze wel behandelen met een primer plus verf;daarvoor zijn ze toch niet verzinkt.En dat op een trailer met buiswerk van roestvrij staal.
Rood-Chinese kwaliteit???ze zijn niet goedkoop vind ik.Patrick,kijk hier eens naar!
Vandaag of morgen plaats ik een nieuwe bestelling met o.a. stroppen 30x100 omdat ik nog twee rollensets meer op de trailer wil voor het gemak.Kijk de stroppen even na voor je ze in de doos doet.

Groeten Rolf Kenmare County Kerry Ierland 14-02-2012

Naam: Jan - Datum: 2-2-2012 16:26:55

onlangs bij jullie steunpoten en spatborden en spatlappen besteld erg tervreden van en hoe verpakt en verzonden het matriaal is van goede kwaliteit erg tevreden als bij de volgende bestelling het ook zo verloopt ben ik tevreden gr jan

Naam: Mario - Datum: 23-1-2012 0:01:09

twee maal een bestelling gedaan eerste perfect tweede keer niet helemaal maar beetje eigen schuld !!!! je moet ook niet drie maal het zelfde bestellen alleen jammer van de sleutels van de gereedsschapkist zijn moeilijk bij te bestellen staat niets op de sleutels verder perfect kom zeker terug

Naam: Sander - Datum: 22-1-2012 20:52:02

via google op deze site terecht gekomen

even aan gemeld 2 verlichting unit`s bestelt voor mijn auto ambulance

binnen 1 week geleverd zo als ook vermeld 3 a 7 dagen levertijd.

zal als ik weer iets nodig heb weer hier bestellen,mooie en overzichtelijke site.

gr sander

Naam: hb - Datum: 19-1-2012 16:45:50

Jammer dat ook mijn 2e bestelling weer de fout inging met aflevering, net als de 1e bestelling, maar onderdelen zijn gelukkig nog net optijd gekomen, voor ingebruikname van de trailer.
Wel dank voor de bijgesloten attentie.

Naam: L.g.m. - Datum: 17-1-2012 20:01:11

Sorry maar de magneet is niet supersterk maar super zwak (hij kan zijn eigen gewicht niet eens dragen als je hem op de kop hangt!!)

Naam: L.g.m. - Datum: 17-1-2012 19:55:10

snelle levering, ondanks dat nix op voorraad was!!!!!
alleen jammer dat de 3kleuren zwaailamp SUPERSNEL draait, ik heb er nu een 12v 21w lamp ingedraaid en dan draait hij langzamer maar het licht is wel feller (ipv 12v 5w), en de magneet is niet echt SUPER sterk!!!

MVG Leo v/d Dungen (F.T.W.)

Naam: J. - Datum: 15-1-2012 12:22:00

Reeds 2x artikelen besteld voor onze boottrailer. Alles ging soepel, snelle levering. Prima spullen. Ik kom zeker terug als we weer wat nodig hebben.

Naam: Andre - Datum: 15-12-2011 8:58:46

ik heb verschillende onderdelen besteld bij trailer plus,waaronder kimrollen,bevestegings beugels.en nog meer.
de kwaliteit is goed ,en de prijs ook.
en ook de levering is super.
moet ik in het heden nog wat nodig hebben,zal ik het hier zeker weerbestellen.

Naam: Arthur - Datum: 14-12-2011 13:04:45

12-12-2011 Een Bootlier/handlier besteld 2 dagen later binnen.
Goed verpakt, snelle service. Klasse.

Naam: Jan - Datum: 29-11-2011 15:26:43

26-11-2011 Een Bootlier/handlier Besteld de B3806,29-11-2011 de bootlier ontvangen,is keurig verpakt,ik ben zeer tevreden en zal als het weer nodig is, mijn aankoop weer bij trailerplus bestellen.
Mooie overzichtelijke site,mijn complimenten.

Groeten en goede zaken toegewenst.
Jan van Assema.

Naam: Antonius - Datum: 28-11-2011 10:48:21

supersnelle levering goede verpakking
ga zo door

a de kleijne

Naam: Marco - Datum: 25-11-2011 10:42:40

Snelle levering en prima prijzen. Kom zeker terug!

Naam: Johnny - Datum: 24-11-2011 23:45:24

Dinsdagavond besteld, donderdagmiddag in huis. 1 woord: SUPER!

Naam: Aw - Datum: 22-11-2011 19:46:37

Hr patrick.
Order 27793 netjes op tijd geleverd.(verlichtingsbalk)
Er is een slordigheid bij de produktie van de balk ontstaan, namelijk een verlichtingsunit is niet geheel vastgezet.
Een schroef zat goed de ander zat in een sleufgat zodat de unit kon draaien,
Er was wel een extra schroef aanwezig.
ik heb het opgelost door een extra gat boren en de schroef opnieuw te plaatsen.

Vr.Groet AW van Dijk

Naam: Jan - Datum: 22-11-2011 10:43:52

Uitstekende logistiek, vrijdag besteld, dinsdag in huis - hier kom je graagterug.

Naam: Johan - Datum: 16-11-2011 17:39:59

Maandag besteld en betaald, en de dag erna had ik mijn lier al in huis. Hij werkt prima! Ik ben blij met mijn aankoop.

Naam: Johnny - Datum: 15-11-2011 19:35:29

Vrijdagavond besteld en betaald. Daarna status "Levertijd onbekend" en toch dinsdagmiddag in huis ondanks dat er even niemand thuis was. Super!

De volgende bestelling durf ik zeker ook wel aan.

Tjoep tjoep....

Naam: Kok - Datum: 14-11-2011 17:18:52

Zal zeker nog meer spullen bestellen bij dit bedrijf .Nette levering van mijn spullen top ga zo door

Naam: Ronald - Datum: 12-11-2011 9:57:39

Neuswiel nodig gehad ter vervanging van mijn versleten neuswiel. Ik was toen persoonlijk naar de winkel gegaan en werd op zeer goede en klantvriendelijke wijze geholpen. Aanvullende materialen werden voor mij gezocht en gemonteerd. Echt een bedrijf met service zoals je maar zelden tegenkomt.
Niet te vergeten is de prijshantering, deze is vele malen goedkoper dan in een caravanbedrijf. Ron van der Weide

Naam: Joeri - Datum: 31-10-2011 9:12:28

Prima materiaal, professionele levering, mooi assortiment en zeer redelijke prijzen.
Daar kunnen ze hier in België een puntje aan zuigen.
Bedankt !

Naam: Joop - Datum: 19-10-2011 9:21:26

Goede en snelle levering, alles in goede orde ontvangen.


joop Verthallen

Naam: Patrick - Datum: 19-10-2011 9:20:50

Beste,

We hebben u ook een mail gestuurd.
Retourzenden is zeker mogelijk, zie hiervoor ook:

https://www.trailerplus.nl/menu/1567/Retourzenden.htm

mvg
Patrick
TrailerPlus.nl

Naam: Sybrandus - Datum: 19-10-2011 9:14:28

L.S.,

Dank voor de snelle levering van de bestelde onderdelen. Ik heb aleen te kleine handgrepen gekregen. op de site leken de handgrepen goed ,maar uitgepakt passen ze niet. Wat moet ik hiermee doen?

met vr gr George de Jong Jisp

order26932

Naam: Patrick - Datum: 13-10-2011 14:23:18

Geachte,
Excuses voor de ontstane situatie.
Uw bestelling is niet verwerkt, omdat we geen betaling hebben ontvangen.
Voor BE is vooralsnog vooruitbetaling de enige betaalmogelijkheid.
We hebben u inmiddels (wederom) een mail gestuurd.

mvg
Patrick Strijker
TrailerPlus.nl

Naam: Gert - Datum: 13-10-2011 14:15:55

Beste

Op 02/08/2011 heb ik bij u 3 x A1123 Lagerset 2361 Euro (42/80*42) compact besteld.
Deze heb ik nog steeds niet gekregen.

Telefoneren na 16u: u neemt niet op
Verschillende mails: geen antwoord

Graag reactie

Naam: J.t. - Datum: 28-9-2011 18:55:41

Op 30 september een disselslot besteld bij Trailerplus, en dit werd zeer snel geleverd nl.
op 5 oktober, tussentijds werd ik via é mail op de hoogte gehouden werkelijk top!!!

Ook de nazorg is erg goed, een belletje en het wordt geregeld, een goed benaderbaar bedrijf.

Daarom als u wat voor uw aanhanger nodig hebt, aarzel dan niet en bestel bij TRAILERPLUS,
zij stellen u niet teleur.


Jan Schut
AMERSFOORT

Naam: Wim - Datum: 28-9-2011 14:02:54


Prima ervaring, Goed (telefonisch bereikbaar) en diensten helemaal naar verwachting.

Naam: B.G.P. - Datum: 26-9-2011 8:03:11

De laatste tijd weer diverse bestellingen gedaan bij trailerplus.nl. En altijd weer keurig volgens afspraak en een zeer snelle levertijd.

Dit is gewoon top !!!!
Een dikke 10+

B Coenders

Naam: Hans - Datum: 5-9-2011 20:43:05

Erg tevreden over de levering en de korte levertijd.
Prima webshop, op deze manier

Hans H

Naam: Henk - Datum: 1-9-2011 21:25:43

Trailerplus.nl gevonden op internet omdat ik op zoek was naar een onderdeel. Tijdens de vakantie keurig een vermelding op de site wanneer er weer geleverd kon worden. Onderdelen besteld en via de mail goed geïnformeerd betreffende de status van mijn bestelling. Spullen snel geleverd en geheel naar wens. Top!!! een voorbeeld voor andere internet bedrijven.

Mvg Henk Bos

Naam: Arjan - Datum: 20-8-2011 9:18:23

In juni aantal spullen besteld voor mijn boottrailer waaronder ook breedte lampen voor op mijn spatborden. Tijdens mijn rit naar Italie ben ik beide kapjes verloren dus dat was jammer.
Ik heb dit gemeld bij trailer plus omdat ik van mening ben dat dit niet mag gebeuren.
Een paar dagen later kreeg ik een mail dat de breedte lampen zonder gezeur over geld naar mij opgestuurd zijn.

Daarom ook een dikke 10 voor de aftersales van trailer pus. Patrick bedankt.
Mvgr,
Arjan

Naam: Aad - Datum: 19-8-2011 10:14:16

Geachte Trailer plus
Ik heb 1 week voor uw vakantie 2 setjes Knot remschoenen en 4 RVS Remkabels besteld .
Alles de andere dag keurig in huis en alles paste perfect .
Dus een dikke 10 van mij voor Trailerplus .
Bedankt voor de snelle service .
Groetjes van Aad .

Naam: Theo - Datum: 12-8-2011 19:13:52

Beste heer:

Met dank voor de keurige snelle levering door uw bedrijf .Alles volgens afspraak.
Bedankt ,Theo, goirle

Naam: H. - Datum: 7-8-2011 1:40:38

Ik zie nu uw stick-up op de voor pagina, ik ben daar helemaal niet geweest, ben via een link van google op uw site gekomen. direct bij het artikel wat ik wilde hebben.

Was even nieuwschierig waarom ik nu gemist had dat u op vakantie bent.

vr gr Harm Glas

Naam: H. - Datum: 7-8-2011 1:36:51

Geachte heer Strijker,

Ik moet eerlijk zeggen dat ik niet wist dat u met vakantie was , dit is mij ontgaan. Staat dat op uw website?

Als ik de klemmen dinsdag heb dan redt ik het denk ik nog wel, moet een aanhanger aanpassen voor auto vervoer en zit dus als laatst onderdeel op de klemmen te wachten.

Mijn excuus als ik u in verlegenheid heb gebracht, dat was niet mijn bedoeling. Maar ik ga er als klant van uit dat als ik iets bestel en het geleverd wordt dit ook compleet is, of dat ik een melding krijg waarom een bepaald onderdeel niet geleverd wordt.

Dit was in dit geval niet zo vandaar mijn reactie.

In ieder geval bedankt voor uw uitleg en snelle reactie ondanks uw vakantie. Ik wens u een plezierige voortzetting van uw vakantie en hopelijk heeft u goed weer .

Met vr gr,

Harm Glas.

Naam: Patrick - Datum: 6-8-2011 11:10:04

Geachte heer Glas,

U bestelde tijdens onze vakantie. We geven duidelijk aan dat we deze twee weken niet versturen.

Dat er iets vergeten is, is een feit en betreurenswaardig.

We hebben gemeend uw order toch te moeten versturen, omdat u aangaf met vakantie te gaan. Dat wij dan in onze vakantie alsnog versturen is service.
We versturen normaliter altijd met DPD alwaar men automatisch een Track en Trace code krijgt. Uw zending is door ons bij het postkantoor afgegeven, omdat DPD deze twee weken niet komt. We hebben verzuimd u de code te sturen, daar dit buiten ons reguliere systeem viel.

Voorts zijn wij van mening dat dergelijk inhoudelijke zaken niet in het Gastenboek horen. Omwille van onze kijk op transparantie laten we e.a. toch staan.

Kortom: uw opmerking snijdt zeker hout, maar is gezien onze vakantie niet geheel terecht.
We zullen u per mail meedelen hoe we e.a. verder afhandelen.

Met vriendelijke groet,
Patrick Strijker
TrailerPlus.nl

Naam: H. - Datum: 6-8-2011 1:10:40

En om de boel een beetje scherp te houden,

U spreekt op uw website over tracktrace, zodra het pakket ingescant wordt krijg je per mail een melding dat je het pakket via tracktrace kunt volgen. Voor mij is dit super handig, ik werk in de verpleging en onregelmatig. Als ik het pakket van af ongeveer 20:00 kan volgen en het blijkt dat het anderdaags geleverd wordt dan kan ik zorgen dat er iemand is die mijn pakket in ontvangst kan nemen.

Maar....................... dan moet je wel bericht krijgen en dat kreeg ik niet. Gelukkig was ik thuis anders kan ik weer achter het pakket aanbellen. Bij TNT post komen ze 2 keer langs en dan heb je nog 3 weken de tijd om het bij het postkantoor te halen. Met bezorgdiensten van andere firma`s is dat niet zo.

Ik wil niet negatief zijn want de rest van mijn bestelling werd keurig op tijd geleverd, maar geen dingen beloven die je niet waar maakt. Dat kost klanten.

Harm

Naam: H. - Datum: 6-8-2011 0:59:48

PS,

Ik heb u meerdere keren geprobeert te bellen ook na 16:00 maar geen gehoor, en ik kreeg te horen dat de voicemail niet afgeluisterd wordt????????

Naam: H. - Datum: 6-8-2011 0:58:19

Geachte heer Strijker,

Vanmorgen kreeg ik mijn bestelling binnen maar tot mijn spijt waren de 2 neuswiel klemmen niet mee geleverd, deze zijn wel betaald en er is geen backorder genoemd of een andere verklaring waarom de neuswiel klemmen er niet bij zitten. Misschien een foutje?
Graag met spoed deze leveren i.v.m vakantie.

Moet zeggen dat ik wel even stevig baalde . Komt de bestelling op tijd binnen.............. Ben nu weer 6 dagen aan het werk en werk in de verpleging. Je zult zien dat ze weer op een dag geleverd worden als ik in de late dienst zit .

Het gaat om ordernummer 26165, orderdatum 03-08-2011. artikel is Neuswielklem 48 mm, Winerhoff. 2 stuks.

Vr gr Harm Glas.

Naam: Marco - Datum: 29-7-2011 20:58:57

marco rewijk 28 07 2011

hallo
de levering was perfect geregeld maandag avond besteld.
woensdag al binnen netjes verpakt


groetjes
marco

Naam: Gerard - Datum: 17-7-2011 20:30:20


Hallo,

De bestelde onderdelen keurig verpakt en in goede staat binnen gekregen.
De onderdelen zijn van een hoge kwaliteit.
Wel duurde de levering erg lang. Moest zelfs na een week aan de bel trekken waar het geheel bleef.
Bleek een intern miscommunicatie, de goede kwaliteit van de onderdelen vergoed een hoop.
Tot de volgende bestelling, maar dan iets sneller leveren.

Mvrgr.
Gerard van der Harst
17 juli 20011

Naam: Luc - Datum: 5-7-2011 15:56:42

Hallo,

Bestelling traileronderdelen zonet binnen gekregen.
Alles perfect in orde !
Bedankt voor de zeer snelle bediening.
Mvg,

Luc Moens
3300 Tienen
België

Naam: Ton - Datum: 5-7-2011 12:30:50

geschreven door ton van nispen datum 05-07-2011


ik heb laatst kabel besteld en nog wat klein spul ik had en zo in huis en dat is toch wel fijn ook had ik eens iets retoer perfekt afgehandeld




in een woord goed

Naam: Erik - Datum: 27-6-2011 17:14:01

Vorige week woensdag laat op de avond een stel velgen met banden en nog wat klein spul besteld.
Vrijdag verstuurd en maandag binnen.

Prima dus!

Naam: Fabian - Datum: 24-6-2011 17:19:52

Eerst even gevraagd of de banden met velg op voorraad waren, na een dagje positief tegenbericht van Patrick.
Gelijk besteld (s`avonds) en een dag later werden de 2 wielen met banden netjes in het plastic bezorgt.

Zo hoort online shoppen te zijn!!!
Goedkoop, en snelle levering....

Patrick, ga zo door!!

Naam: Jeroen - Datum: 24-6-2011 11:49:13

Ik kreeg 2 minuten later gelijk een mailtje, ik heb het nu al overgemaakt met internetbankieren en dan zal ik wel verder iets horen over de verzending van mijn pakketje!

Perfect!

Naam: Patrick - Datum: 24-6-2011 11:36:38

Geachte Jeroen,
Kennelijk is de iDEAL transactie voortijdig afgebroken. Derhalve kreeg u geen orderbevestiging.
e hebben u inmiddels per mail op de hoogte gebracht.

Normaliter zijn orderbevestigingen ook te raadplegen onder `mijn gegevens`
We sturen nooit `zomaar` iets op. Bij twijfel over de verzendwijze nemen we contact op.

mvg
Patrick
www.trailerplus.nl